Uma das maneiras de ajudar a garantir a continuidade de um componente de negócio caso ocorram incidentes com impacto disruptivo é preparar planos para o componente. Esses planos geralmente fornecem instruções detalhadas e listam as pessoas responsáveis para a sua execução para que a organização opere em modo de contingência ou recupere completamente o componente de negócio. Se ocorrer um incidente, os gestores de continuidade podem ativar esses planos para que os esforços para a recuperação comecem imediatamente. Para assegurar que os planos possam ser ativados a qualquer momento, eles devem ser mantidos constantemente atualizados pelos seus responsáveis. Isso inclui testar o plano executando todos os procedimentos incluídos nele para assegurar que caso um incidente real aconteça, o plano irá funcionar exatamente como especificado.
Existem três tipos de planos padrão no sistema: Plano de Continuidade de Negócios (PCN), Plano de Recuperação de Desastres (PRD) e Plano de Gestão de Incidentes (PGI). Tipos de planos customizados podem ser criados através da seção Objetos e Atributos do módulo Administração. Planos podem ser criados para um ou mais ativos e componentes de negócio, independentemente de terem sido classificados como críticos ou não na seção Análise de Impacto deste módulo. Podem ser associados um ou mais planos publicados ao plano que está sendo criado para permitir que eles sejam agrupados conforme necessário.
Planos possuem certas propriedades gerais, como a pessoa responsável por ele, o objetivo do plano e o tempo estimado para a sua execução. Os planos podem então ser associados com um ou mais procedimentos publicados, que são as instruções mais detalhadas que deveriam ser seguidas e por quem deveriam ser seguidas. Esses procedimentos também são criados na seção Planos deste módulo. Os recursos a serem utilizados no modo de operação normal e no modo de contingência também podem ser especificados para cada plano, junto com detalhes para explicar como cada um será usado. Imagens e outros tipos de arquivo podem ser anexados a cada plano, e todos os tipos de atributos, com exceção de Tópicos e Relacionamento, podem ser criados para planos e procedimentos no módulo Administração. Da mesma forma que atributos de ativos, eles devem ser publicados antes que fiquem disponíveis para uso, e a ordem em que serão exibidos também pode ser definida. Para mais detalhes, veja o Capítulo 17: Administração -> Customizações -> Objetos e Atributos. Além disso, planos publicados podem ser validados para verificar se possuem inconsistências, que serão exibidas em uma lista.