Esta seção fornece informações sobre como gerenciar planos através do módulo de Continuidade.
Existem três tipos padrão de planos no sistema: Plano de Continuidade de Negócios, Plano de Recuperação de Desastres e Plano de Gestão de Incidentes. Tipos customizados de planos podem ser criados através da seção Objetos e Atributos do módulo Administração. Uma vez salvo, o tipo de plano estará imediatamente disponível para uso no módulo de Continuidade. Cada plano precisa ser associado a pelo menos um tipo de objeto ao qual ele se destina. Esses objetos podem ser componentes de negócio estratégicos, componentes de negócio táticos ou ativos. Os planos podem ser criados a qualquer momento para qualquer um desses objetos, independentemente de terem passado por uma análise de impacto ou de terem sido classificados como críticos.
Os planos possuem algumas propriedades gerais, como seu responsável, seu objetivo e o tempo estimado para a sua execução. É possível fornecer um tempo estimado de execução para cada procedimento, e a partir do melhor e do pior tempo total de execução dos procedimentos, o sistema irá fornecer duas sugestões para o tempo estimado de execução do plano. Para calcular o melhor tempo, presume-se que os procedimentos sejam executados paralelamente, enquanto que para o pior tempo, presume-se que eles sejam executados sequencialmente, gerando como tempo total de execução do plano a soma dos tempos individuais de execução de cada procedimento. O tempo de execução de cada plano deve ser comparado aos valores de RTO e MTPD fornecidos para os objetos associados ao plano para garantir que o tempo necessário para sua execução não exceda esses valores.
Os planos podem ser associados a um ou mais procedimentos já publicados através da aba Procedimentos, que fornece instruções mais detalhadas sobre como devem ser conduzidos e por quem. Os procedimentos podem ser criados na seção Repositório de Procedimentos desse módulo. Os recursos que serão utilizados em modo de operação normal e em modo de contingência também podem ser especificados para cada plano na aba Recursos, junto com detalhes sobre como cada um deles deve ser utilizado.
Planos publicados podem ser associados a planos ainda em edição, permitindo que sejam agrupados conforme necessário. Todos os planos estarão disponíveis para associação, independentemente de já estarem associados a outros planos e de suas permissões. O controle de acesso só é verificado ao tentar visualizar o plano associado.
Cada plano inclui a aba Anexos, onde imagens e outros tipos de arquivo podem ser anexados e exibidos na versão HTML do plano. Quando o plano for visualizado no sistema, serão disponibilizados links para imagens e outros arquivos anexados.
Por fim, atributos podem ser criados e aplicados a um ou mais tipos de planos no módulo Administração. Todos os tipos de atributo são suportados, exceto atributos dos tipos Relacionamento e Tópicos, e eles seguem as mesmas regras de publicação utilizadas para atributos de ativos. A ordem em que esses atributos serão exibidos também pode ser especificada. Os atributos estarão disponíveis na aba Atributos de cada plano e serão exibidos na versão HTML do plano. Para mais detalhes, veja o Capítulo 17: Administração -> Customizações -> Objetos e Atributos.
Cada plano possui um ID que é gerado automaticamente com base no ID do cliente seguido de 8 dígitos, e suas versões são definidas automaticamente. Um plano publicado não pode ser excluído, mas qualquer versão ainda em edição pode, e a versão publicada anteriormente será restaurada.
É possível criar uma lista de contatos para o plano na aba Árvore de Contatos, que permite selecionar pessoas que devem ser contatadas quando o plano for executado e os responsáveis por contatá-las. A árvore de contatos exibe informações que foram cadastradas anteriormente no módulo Organização para a pessoa que deverá ser contatada, além da pessoa responsável por contatá-la, se esta tiver sido cadastrada. Os atributos criados para pessoas na seção Objetos e Atributos do módulo Administração também podem ser incluídos como opções de coluna para a pessoa que está sendo contatada, com exceção dos atributos do tipo Imagem. Observe que todas as opções de coluna disponíveis nessa seção serão exibidas na versão HTML do plano, independentemente de como as colunas foram configuradas na lista. Observe também que se alguma das informações relacionadas à pessoa for editada no módulo Organização, as mudanças só serão refletidas ao clicar em Sincronizar Dados ou da próxima vez em que o plano for publicado.
Os planos publicados podem ser validados para verificar se possuem inconsistências que possam invalidá-los. É possível verificar se existem inconsistências decorrentes de alterações nos objetos associados ao plano ou inconsistências relacionadas ao tempo de execução do plano.
Eventos também podem ser criados através do módulo de Continuidade para um plano publicado ou em edição. Uma vez que o evento é criado, uma versão HTML do plano é anexada à aba Progresso do evento, que pode ser acessada por qualquer usuário que tenha acesso ao evento. Na aba Planos Associados, também fica disponível um link para o plano, que só poderá ser acessado pelos usuários com permissão no módulo de Continuidade e no plano. Essa funcionalidade deve ser habilitada para tipos específicos de evento na seção Tipos de Objetos no módulo Administração.