Este capítulo fornece orientações sobre o gerenciamento de políticas no módulo de Políticas. Este módulo é fornecido sob demanda e completamente integrado ao sistema.
Políticas são padrões e regras internas que funcionam como diretrizes de conduta e trabalho para empresas, funcionários, parceiros de negócios e provedores de serviços. A eficácia de uma política depende do gerenciamento de seu ciclo, que inclui sua criação, revisão, aprovação e publicação, juntamente à atestação pelos funcionários aos quais cada política se aplica e ao estabelecimento de um processo de gerenciamento de exceções.
O módulo de Políticas provê uma estrutura completa e customizável para o gerenciamento da publicação, manutenção e distribuição de políticas. Durante a criação de uma política, declarações podem ser cadastradas como subtópicos para esta, com cada declaração contendo qualquer número de declarações subordinadas. Também é possível iniciar fluxos de revisão, nos quais o sistema notifica automaticamente os revisores e aprovadores alocados e informa os responsáveis pela política quando o fluxo é concluído, para que a política seja publicada. Uma vez publicada, cada política pode ser distribuída a uma audiência para atestação e posteriormente atualizada, se necessário.