Este tópico explica o que são e como administrar as revisões de entrevistas já respondidas por um entrevistado na fase Analisar de um projeto de compliance.
Se desejar que uma entrevista seja revisada, um revisor deve ser alocado durante a edição dos parâmetros da análise na aba Escopo da fase Inventariar de um projeto. Para mais detalhes, veja o Capítulo 6: Compliance -> Projetos de compliance -> Compliance: a fase Inventariar -> Como editar objetos adicionados ao escopo de um projeto.
No sistema, uma revisão é a mesma entrevista que foi enviada ao entrevistado, no entanto enviada a uma pessoa com um papel superior. Assim, essa pessoa pode alterar as respostas originais fornecidas pelo entrevistado e um campo extra para comentários (Notas do revisor) será disponibilizado para ela. As respostas fornecidas por revisores para questões na entrevista sobrescreverão as dos entrevistados e serão consideradas como respostas finais na fase Avaliar.
Ao revisar uma entrevista, o revisor pode optar por enviar suas revisões – dessa forma completando a revisão –, ou reenviá-la ao entrevistado, alterando a situação da entrevista para "Reenviada pelo Revisor" até que o entrevistado abra a entrevista. Isso permite que o as revisões sejam reenviadas caso alguma alteração tenha sido esquecida. A partir daí o entrevistado deverá responder a entrevista novamente e, ao enviá-la, o revisor deverá confirmar as respostas novamente.
O diagrama a seguir ilustra como funciona um fluxo de revisão.
Observe que o processo de uma entrevista pode ser reiniciado caso o analista opte por reenviar a entrevista para a fase Analisar. Nesse caso, o revisor deverá revisar a entrevista novamente a partir do zero. Uma notificação no módulo Meu Espaço e/ou por e-mail será enviada ao revisor. O processo de reenvio de revisões é o mesmo de envio. A última revisão sempre sobrescreverá a anterior.
Uma vez que uma entrevista é revisada, documentos contendo o recibo e o resumo desta serão disponibilizados para serem baixados. O recibo corresponde a um documento com o nome da entrevista, sua data de conclusão e o nome do entrevistado/revisor. Já o resumo consiste em um documento com as respostas finais de cada pergunta. Esta opção deve ser habilitada na seção Customizações do módulo Administração, e nessa mesma seção é possível customizar os modelos utilizados para gerar esses dois arquivos.
A situação de uma revisão será uma das seguintes:
•Não Enviada: a revisão da entrevista ainda não foi solicitada.
•Enviada: a revisão foi enviada ao revisor.
•Parcialmente Respondida: a) a entrevista respondida pelo entrevistado já foi aberta pelo revisor ao menos uma vez ou b) a revisão foi reenviada ao revisor.
•Reenviada pelo Revisor: a entrevista foi enviada novamente ao entrevistado pelo revisor.
•Completa: a revisão foi aberta pelo revisor, suas perguntas foram revisadas e o revisor a enviou.
•Cancelada: a) foi enviada a um revisor e manualmente cancelada por um usuário autorizado ou b) foi enviada a um revisor automaticamente cancelada porque o projeto foi cancelado, excluído ou porque ocorreram situações que tenham tornado a revisão desnecessária.
Para obter mais detalhes sobre como ver as entrevistas nas quais foi alocado como revisor e como revisá-las, veja o Capítulo 2: Meu Espaço -> Entrevistas -> Como revisar uma entrevista.