Este tópico explica como gerenciar as revisões de entrevistas já respondidas por entrevistados durante a fase Analisar de um projeto no módulo de Riscos.
Se desejar que uma entrevista seja revisada, um revisor deve ser alocado durante a edição dos parâmetros da análise na aba Escopo da fase Inventariar de um projeto. Para mais detalhes, veja o Capítulo 5: Riscos -> Projetos de riscos em ativos -> Riscos: a fase Inventariar -> Como editar o escopo.
Ao revisar uma entrevista, o revisor pode optar por enviar suas revisões – dessa forma completando a revisão –, ou reenviá-la ao entrevistado, alterando a situação da entrevista para "Reenviada pelo Revisor" até que o entrevistado abra a entrevista. Isso permite que o as revisões sejam reenviadas caso alguma alteração tenha sido esquecida. A partir daí o entrevistado deverá responder a entrevista novamente e, ao enviá-la, o revisor deverá confirmar as respostas novamente.
O diagrama a seguir ilustra como funciona um fluxo de revisão.
Observe que o processo de uma entrevista pode ser reiniciado caso o analista opte por reenviar a entrevista para a fase Analisar. Nesse caso, o revisor deverá revisar a entrevista novamente a partir do zero. Uma notificação no módulo Meu Espaço e/ou por e-mail será enviada ao revisor. O processo de reenvio de revisões é o mesmo de envio. A última revisão sempre sobrescreverá a anterior.
Uma vez que uma entrevista é revisada, documentos contendo o recibo e o resumo desta serão disponibilizados para serem baixados. O recibo corresponde a um documento com o nome da entrevista, sua data de conclusão e o nome do entrevistado/revisor. Já o resumo consiste em um documento com as respostas finais de cada pergunta. Esta opção deve ser habilitada na seção Customizações do módulo Administração, e nessa mesma seção é possível customizar os modelos utilizados para gerar esses dois arquivos.
O sistema permite que você reenvie uma entrevista já revisada cujo questionário esteja aberto. Os revisores serão avisados por e-mail e através do módulo Meu Espaço de que as entrevistas foram reenviadas. Ao revisar essa entrevista, o revisor poderá visualizar sua revisão anterior, incluindo anexos, comentários, etc. e as respostas fornecidas anteriormente pelo entrevistado. Essa revisão sobrescreve a anterior. Se uma entrevista for reenviada ao entrevistado, as revisões, inclusive aquelas que foram reenviadas a revisores, serão desconsideradas. Nesse caso, o revisor será avisado através de uma notificação por e-mail de que sua revisão foi desconsiderada. O processo de reenvio de revisões é igual ao processo de envio.
A situação de uma revisão será uma das seguintes:
•Não Enviada: a revisão ainda não foi solicitada.
•Enviada: a revisão foi enviada ao revisor.
•Parcialmente Respondida: quando a) um revisor já foi alocado e a entrevista foi aberta ao menos uma vez ou b) a revisão foi reenviada ao revisor.
•Reenviada pelo Revisor: a entrevista foi enviada novamente ao entrevistado pelo revisor.
•Completa: a entrevista foi aberta pelo revisor, suas perguntas foram revisadas e ele a enviou novamente para o sistema.
•Cancelada: quando a) ela foi enviada a um revisor e foi manualmente cancelada por um usuário autorizado ou b) quando ela foi enviada a um revisor e foi automaticamente cancelada porque o projeto foi cancelado ou excluído, ou por conta de outras situações que fazem a revisão desnecessária.
Para obter mais detalhes sobre como visualizar entrevistas que devem ser revisadas e como revisá-las, veja o Capítulo 2: Meu Espaço -> Entrevistas -> Como revisar uma entrevista.