O objetivo desta seção é orientá-lo sobre a administração de consultas no módulo de Compliance.
Consultas são mecanismos de busca que permitem agregar informações detalhadas sobre os objetos no sistema. No módulo de Compliance, existem três tipos de consulta: as de consolidação de indicadores, as que exibem estatísticas e detalhes de entrevistas e as que exibem os resultados das análises de compliance para requisitos com referência cruzada.
Nas consultas de consolidação, os indicadores de compliance são sempre consolidados a partir do Compliance Index e do Nível de Compliance relacionados às respostas dadas às perguntas de Compliance nas entrevistas do projeto analisado. Nesse tipo de consulta, é possível consolidar indicadores por documento de referência, objeto, pergunta de Compliance e pelo par requisito/objeto.
Nas consultas de Entrevistas é possível selecionar uma ou mais entrevistas para obter informações mais gerais sobre elas, tais como suas repostas finais e o número de respostas fornecido. Já as consultas de Detalhes da Entrevista exibem informações mais detalhadas sobre as entrevistas selecionadas, tais como o nome do entrevistado e do revisor (caso algum tenha sido alocado), o objeto, a resposta do entrevistado e a resposta final do revisor, além de possíveis anexos e comentários.
Por último, nas consultas de referências cruzadas, você pode visualizar as métricas de compliance para os requisitos que possuem referências cruzadas com outros requisitos que foram analisados em projetos. Esse tipo de consulta é útil quando você tem requisitos semelhantes em documentos de referência distintos. Ao invés de criar um projeto para analisar a conformidade de um requisito similar a um requisito já analisado, você pode simplesmente consultar os resultados para os requisitos que possuem referências cruzadas. Contudo, as métricas exibidas para requisitos não consideram resultados para requisitos filho e exibirão apenas métricas de compliance para requisitos analisados diretamente através de perguntas associadas.
Você pode filtrar as informações que serão consultadas e definir quais colunas serão exibidas nos resultados. Pessoas e grupos de pessoas podem ser incluídos na audiência de cada consulta para que possam visualizá-la no módulo Meu Espaço e neste módulo, se tiverem permissão para acessá-lo. Também é possível alocar pessoas e grupos de pessoas como editores da consulta para que possam tanto visualizá-la, como os membros da audiência, quanto editá-la, com as mesmas permissões do autor. No entanto, essas etapas são opcionais, e você pode gerar os resultados logo após escolher o escopo da consulta. Todas as consultas podem ser salvas e seus resultados podem ser atualizados de acordo com as últimas alterações feitas no projeto em questão.
Adicionalmente, você pode criar cópias de consultas das quais for autor, editor ou membro da audiência, que podem ser posteriormente editadas e executadas. Dessa forma, é possível criar uma nova consulta com as mesmas configurações de outra consulta já existente no sistema. Porém, nos resultados da consulta copiada, o usuário somente poderá visualizar os dados aos quais tem permissão.
Os resultados das consultas podem ser exportados para tabelas SQL através de uma tarefa de integração. Isso permite que eles sejam utilizados para gerar gráficos e tabelas nos relatórios criados através do Report Designer e para criar gráficos no módulo Dashboard. Para obter mais detalhes, veja o Capítulo 17: Administração -> Integrações -> Tarefas de integração -> Criação de uma tarefa para exportar consultas para tabelas SQL.
Vale ressaltar que apenas o autor e os editores de uma consulta poderão editar e excluí-la. Se o autor de uma consulta for excluído do sistema, os membros da audiência continuarão a ter permissão para visualizar a consulta, os editores manterão suas permissões para copiar, visualizar, editar e excluí-la e o nome do autor será acrescido da tag "(excluído)" na coluna Autor. Porém, se não houver membros da audiência ou editores alocados quando o autor for excluído, a consulta não estará disponível no sistema, exceto para inclusão em tarefas de integração.
Tenha em mente que consultas de compliance somente consolidam resultados de um projeto por vez.