)
ao lado da solicitação de despacho cujos procedimentos você deseja
visualizar. Você também pode acessar essa funcionalidade ao clicar em
Editar (
) ao lado de uma solicitação de
despacho e logo em Visualizar Procedimentos. 1. Acesse a solução de Despacho.
2. Clique em Gerenciar Despachos.
3.
Na aba Ocorrências, clique em Visualizar Procedimentos ()
ao lado da solicitação de despacho cujos procedimentos você deseja
visualizar. Você também pode acessar essa funcionalidade ao clicar em
Editar () ao lado de uma solicitação de
despacho e logo em Visualizar Procedimentos.
Ao clicar em Visualizar Procedimentos, o sistema exibe os procedimentos operacionais em uma nova janela (veja abaixo). Observe que os procedimentos operacionais são registrados na seção Customizações desta solução e são automaticamente associados com uma solicitação de despacho de acordo com a categoria da ocorrência e do BPM que receber a solicitação. Dessa forma, os procedimentos operacionais da mesma categoria, por exemplo "Ambulância", podem ser diferentes para diferentes BPMs, como "23º BPM" e "BOPE".
4.
Se opções ou checkboxes tenham sido configuradas para os procedimentos, estas
serão exibidos em uma coluna separada à direita e ativarão um botão que permite
que a seleção destas seja salva. Marque as checkboxes ao lado dos procedimentos
já completados e clique em Atualizar para salvar sua seleção. Caso
contrário, clique em Fechar (
) para fechar a janela. Para mais
informações sobre como criar opções para um procedimento, veja o Capítulo 13:
Despacho -> Customizações para a solução de despacho -> Procedimentos
operacionais -> Como criar e excluir um
procedimento operacional.
Nota: se um procedimento operacional for editado após um despacho ser solicitado, as alterações serão exibidas para solicitações de despacho futuras, mas não para as já registradas na aba Ocorrências. Além disso, alterar a categoria de uma ocorrência não altera os procedimentos operacionais para suas solicitações de despacho registradas. Os procedimentos da categoria antiga continuarão sendo exibidos para as solicitações de despacho anteriores e apenas novas solicitações terão os procedimentos da nova categoria.