Se uma não conformidade é considerada inaceitável depois de ser analisada, um evento de tratamento pode ser criado para que as medidas necessárias para a tratar sejam tomadas.
É possível criar dois tipos de evento que tratem não conformidades: eventos que tratam uma única não conformidade e eventos consolidados. O sistema sugere um valor padrão de USR para esses eventos de tratamento, que podem ser editados após a criação do evento. Para mais detalhes sobre o cálculo do valor padrão de USR, veja o Capítulo 10: Workflow -> Eventos -> Cálculo do USR.