Este tópico explica como fechar os eventos no módulo Workflow. Quando todas as atividades relacionadas ao evento são concluídas, o evento pode ser fechado. Todos os eventos podem ser reabertos, se necessário.
Se um evento possuir eventos subordinados e você fechá-lo, os eventos subordinados também serão fechados; no entanto, esses só serão fechados se estiverem abertos e desde que você tenha permissão nesses. Portanto, eventos subordinados cancelados manterão a sua situação.
Observe que caso você tenha permissão para fechar um evento pai e alguns eventos subordinados, mas não tiver permissão para fechar outros, o sistema não fechará nenhum evento. No entanto, se você selecionar vários eventos para serem fechados e tiver permissão para fechar apenas alguns deles, o sistema fecha apenas aqueles para os quais você possui essa permissão.
Para os eventos de tratamento de vulnerabilidades detectados pelo Qualys, uma tarefa de integração está disponível para que os eventos possam ser atualizados ou fechados automaticamente dependendo da situação do ticket correspondente no Qualys. Para mais detalhes, veja o Capítulo 17: Administração -> Integrações -> Tarefas de integração -> Criação de uma tarefa para sincronizar remediação de scanner Qualys.
Vale ressaltar que se um evento de tratamento for fechado, o risco ou não conformidade que antes era considerado "Em Tratamento" passa a ser considerado "Tratado".