Como responder a uma entrevista de riscos e de compliance através de uma planilha

1. Acesse o módulo Meu Espaço.

2. Selecione a opção Entrevistas.

3. Na seção Entrevistas, clique no título da entrevista que você deseja responder off-line.

O sistema carrega a entrevista em uma nova janela.

4. Clique em Exportar Entrevista (veja abaixo). Observe que quaisquer respostas fornecidas no sistema também serão exportadas.

O sistema exibe uma janela solicitando a confirmação da operação (veja abaixo).

5. Clique em Exportar Entrevista para exportar a entrevista. Se desejar sair da operação, clique em Cancelar.

6. Na caixa de diálogo exibida, salve o arquivo no seu computador e abra-o.

Ao abrir o arquivo a entrevista é exibida no Microsoft Excel (veja abaixo).

O arquivo contém três planilhas descritas a seguir:

• Cover: onde as informações sobre a entrevista são exibidas. Todas as informações são preenchidas automaticamente pelo sistema.

• Instructions: onde você pode ver instruções sobre como preencher cada campo da planilha Interview. Essa planilha não possui campos a serem preenchidos.

• Interview: onde você pode responder as perguntas da entrevista. Quaisquer respostas já existentes fornecidas on-line também serão exportadas para a planilha. As perguntas do tipo Anexo e quaisquer campos que forem habilitados para anexos não serão exportados, mas quaisquer anexos já adicionados on-line serão mantidos quando a entrevista for importada de volta para o sistema. As imagens adicionadas na pesquisa não serão exportadas, mas as descrições inseridas serão exportadas com seus respectivos campos desabilitados.

Nota: regras de perguntas utilizadas para controlar a visibilidade das perguntas dependendo da resposta dada não serão aplicadas na planilha e todas as perguntas estarão visíveis. As regras de controles, aplicadas somente às entrevistas de riscos e usadas para responder os controles dos questionários automaticamente dependendo das respostas dadas para as perguntas, serão processadas quando a entrevista for importada e finalizada.

7. Clique na planilha Interview para começar a responder a entrevista (veja abaixo).

Os campos incluídos nessa planilha e as informações sobre como preenchê-los estão descritos na tabela abaixo:

Campo	Descrição
Número	Indica o número da pergunta a ser respondida. Esse campo é preenchido automaticamente e não deve ser alterado para evitar conflitos na importação do arquivo.
Pergunta	Exibe a pergunta da entrevista. Esse campo é preenchido automaticamente e não deve ser alterado para evitar conflitos na importação do arquivo.
Descrição	Exibe a descrição da pergunta. Esse campo é preenchido automaticamente e não deve ser alterado para evitar conflitos na importação do arquivo.
Pergunta de Compliance	Este tipo de pergunta deve ser respondido selecionando uma das opções de resposta disponibilizadas de acordo com a escala de respostas selecionada para a entrevista. Este tipo de pergunta é específico para entrevistas de compliance.
Resposta	Nesse campo, insira sua resposta de acordo com o tipo de pergunta: • Data/Hora: Digite uma data e uma hora no formato dd/mm/aaaa hh:mm:ss. Por exemplo, 06/12/2011 16:04:00. • Data: Digite apenas a data no formato dd/mm/aaaa. Por exemplo, 06/12/2011. • Hora: Digite apenas a hora no formato hh:mm:ss. Por exemplo, 16:04:00. • Número inteiro: Digite um número inteiro. Por exemplo, 25. • Número decimal: Digite um número decimal. Por exemplo, 10,05. • Número valor monetário: Digite um valor monetário sem utilizar o símbolo monetário. Por exemplo, 180,00. O símbolo monetário será preenchido pelo sistema na importação da planilha e seguirá o idioma selecionado para a sua conta. Para o português R$, para o inglês $ e para o espanhol €. • Lista de Opções – Resposta Múltipla: Este campo não deve ser preenchido. As opções da pergunta são exibidas logo abaixo da pergunta. Marque um X na coluna Resposta para cada opção escolhida. • Lista de Opções – Resposta Única: Selecione através do combo box a opção escolhida. • Texto: Digite um texto livre. • Descrição: Esse campo não deve ser preenchido, pois não se trata de uma pergunta, mas de uma descrição adicionada à entrevista.
Comentário	Digite um comentário para a resposta dada. Uma nota será exibida se essa opção não estiver habilitada para a pergunta, nesse caso, o campo não deve ser preenchido.
Informações Adicionais	Indica os valores aceitos para que a resposta seja validada, incluindo quaisquer máscaras de formatação. Esse campo não deve ser preenchido e qualquer informação inserida aqui não será considerada pelo sistema na importação do arquivo.
Tipo	Indica se a linha representa um tipo específico de pergunta ou item, ou se representa uma opção de resposta para perguntas do tipo Lista de Opções – Resposta Múltipla. Esse campo é preenchido automaticamente e não deve ser alterado para evitar conflitos na importação do arquivo.
Obrigatório	Indica se a pergunta deve ser respondida obrigatoriamente ou não para que a entrevista possa ser finalizada depois de importada. Esse campo é preenchido automaticamente e não deve ser alterado para evitar conflitos na importação do arquivo.

8. Quando terminar de responder a entrevista, salve o arquivo no seu computador.

9. Abra a mesma entrevista no sistema e clique em Importar Entrevista (veja abaixo).

O sistema exibe uma janela onde você pode selecionar o arquivo a ser importado e validá-lo (veja abaixo).

10. Clique em Browse e selecione no seu computador a planilha que contém a entrevista que você deseja importar.

11. Depois de selecionar o arquivo, clique em Carregar e Validar Arquivo.

Os erros e quaisquer alertas serão exibidos nas colunas Situação e Mensagem, nesse caso o arquivo deve ser reaberto e as correções necessárias devem ser feitas.

12. Se nenhum erro for encontrado, clique em Importar Entrevista.

O sistema exibe uma mensagem de sucesso.