Este tópico fornece orientações sobre a assunção de pessoas em unidades de atendimento através da seção Assunção de Viaturas. Aqui, você poderá alocar pessoas em viaturas que estão fora de serviço, remover pessoas de viaturas disponíveis e ver detalhes da assunção de viaturas empenhadas e afastadas. Para acessar esta seção, você deve ter o privilégio Administrar Solicitações de Despacho.
Uma vez alocadas, as pessoas fazem parte da guarnição da viatura e os seus números de identificação são exibidos em diversos lugares no sistema, como no boletim da ocorrência associada à viatura e na lista principal de viaturas da seção Gerenciar Despachos.
Uma pessoa não pode ser incluída em mais de uma viatura ao mesmo tempo. Além disso, não é possível fazer a assunção de pessoas em viaturas empenhadas ou afastadas. Para isso, é necessário torná-las disponível através da seção Gerenciar Despachos e depois desfazer a assunção de cada viatura através desta seção. A viatura ficará então com a situação "Fora de Serviço" e estará pronta para uma nova assunção, o que a tornará disponível. Tenha em mente que apenas as viaturas dos BPMs selecionados para esta seção serão exibidas.
1. Acesse o módulo de Despacho.
2. Selecione Gerenciar Chamados, Gerenciar Despachos ou Monitoração para abrir o mapa.
3. Selecione a opção Assunção de Viaturas do menu Despacho.
O sistema exibe uma lista onde você pode gerenciar a assunção de pessoas em viaturas (veja abaixo). Cada linha representa uma viatura do sistema, onde você pode ver informações como a situação da viatura, o BPM ao qual ela pertence, seu nome e as pessoas nela alocadas. Essa lista é atualizada automaticamente.
4.
Clique em Detalhes da Assunção (
) ao lado esquerdo da viatura que
contém as informações que você deseja ver. Esta função está disponível para
unidades de atendimento com as situações "Em Afastamento Temporário",
"Empenhada" e "Disponível".
O sistema exibe uma janela com informações atualizadas sobre a viatura selecionada (veja abaixo).
5.
Clique em Fechar (
) no canto superior direito da janela
para fechá-la.
6.
Na lista de viaturas, clique em Efetuar Assunção da Viatura (
)
ao lado esquerdo da viatura à qual deseja atribuir uma guarnição. Observe que
somente unidades de atendimento com a situação "Fora de Serviço" – isto é, sem
pessoas alocadas – poderão assumir uma nova guarnição.
O sistema exibe a janela Efetuar Assunção da Viatura, onde você pode adicionar pessoas à viatura e efetuar a assunção (veja abaixo).
7. No campo Viatura, selecione a unidade de atendimento em que deseja efetuar a assunção. Todas as viaturas com a situação "Fora de Serviço" dos BPMs selecionados para esta seção serão listadas aqui.
8. No campo Quilometragem, indique a quilometragem atual da unidade de atendimento, conforme exibido no painel do carro. Este campo só aceita números inteiros positivos.
9. No campo Atividade, selecione a atividade realizada pela unidade de atendimento.
10. No campo Setor, selecione o setor onde a unidade será alocada. Este campo só será habilitado após o campo Atividade ser preenchido.
11. No campo Informações Adicionais, indique quaisquer informações complementares ao tipo de policiamento utilizando até 300 caracteres.
12. Para adicionar uma pessoa à guarnição, no campo Pessoa, insira o número de identificação da pessoa que será alocada, conforme registrado no módulo Organização. Caso um telefone tenha sido atribuído para ela, este será exibido no campo Telefone, onde você poderá editá-lo. Todas as pessoas com o campo Identificação preenchido no sistema estarão disponíveis aqui, independentemente de estarem incluídas nos BPMs selecionados para esta seção.
13. No campo Função, selecione a função da pessoa.
14. Clique em Adicionar Pessoa para adicioná-la à guarnição. As suas informações serão exibidas abaixo na lista Guarnição.
Nota: cada pessoa só pode estar alocada em uma viatura por vez. O sistema exibe uma mensagem de erro caso a pessoa selecionada esteja alocada em outra viatura.
15. Para
remover uma pessoa da guarnição, clique em Remover (
)
ao lado do seu nome.
16. Ao incluir todas as pessoas desejadas, clique em Efetuar Assunção.
Nota: para efetuar a assunção, é necessário que, no mínimo, o motorista tenha sido alocado na viatura. O sistema não permite que mais de um motorista e um comandante sejam adicionados em uma mesma viatura. Porém, não existe limite para o número de patrulheiros.
O sistema exibe uma mensagem de sucesso e a situação da viatura é alterada para "Disponível".
17. Para
remover a assunção de uma viatura, clique em Remover Assunção (
)
ao lado da viatura desejada. Apenas viaturas com a situação "Disponível" podem
ter a assunção removida.
O sistema exibe uma janela de confirmação.
18. Clique em Remover Assunção para confirmar. Se desejar sair da operação, clique em Cancelar. Observe que todas as pessoas da guarnição serão removidas.
O sistema exibe uma mensagem de sucesso e a situação da viatura é alterada para "Fora de Serviço".