1. Acesse a solução de Despacho.
2. Na seção Customizações, clique em Tipos de Documento.
O sistema exibe uma lista com os tipos de documento.
3. Clique em Criar.
O sistema exibe uma tela onde você pode preencher os dados do tipo de documento (veja abaixo).
4. No campo Nome, insira um nome para identificar o tipo de documento utilizando até 50 caracteres. Este campo é de preenchimento obrigatório.
5. No campo Descrição, forneça uma descrição para o tipo de documento utilizando até 1.000 caracteres.
6. Quando terminar, clique em Salvar. Para cancelar a operação, clique em Cancelar.
O sistema exibe uma mensagem de sucesso e os dados do tipo de documento.
7. Para excluir um tipo de documento, clique em Excluir ao lado do tipo que deseja excluir (veja abaixo). Os chamados que já estiverem associados com o tipo excluído continuarão associados. Porém, não será possível associar o tipo com novos chamados.
O sistema solicita a confirmação da operação (veja abaixo).
8. Para confirmar, clique em Excluir Tipo de Documento. Para cancelar a operação, clique em Cancelar.
O sistema exibe uma mensagem de sucesso.