Este tópico explica como concluir solicitações de despacho. Isso pode ocorrer quando o despachador avaliar que nenhuma outra ação é necessária para aquela solicitação (por exemplo, quando não houver necessidade de enviar unidades de atendimento, ou quando as unidades despachadas já tiverem feito o atendimento).
Uma vez concluída, a solicitação de despacho deixa de ser exibida na aba Ocorrências e no mapa. Além disso, a ocorrência associada é automaticamente concluída, impedindo que outros despachos sejam realizados. Observe que não é possível concluir solicitações com viaturas empenhadas.
1. Acesse a solução de Despacho.
2. Clique em Gerenciar Despachos.
3.
Na aba Ocorrências, clique em Concluir Solicitação (
)
ao lado da solicitação de despacho que deseja concluir (veja abaixo). Você
também pode clicar em Editar (
) ao lado da solicitação e então em
Concluir Solicitação. Somente solicitações com as seguintes situações
podem ser concluídas: "Pendente" e "Aguardando Finalização".
O sistema exibe uma janela onde você pode concluir a solicitação de despacho (veja abaixo).
Nota: esta janela também será exibida automaticamente quando o evento de campo "Encerrou Atendimento" for adicionado na última unidade associada à ocorrência.
4. No campo Categoria Final, selecione a melhor categoria para descrever a ocorrência. Esta categoria pode ser diferente da categoria inicial.
5. No campo BOPM, insira o número do Boletim de Ocorrência da Polícia Militar utilizando até 30 caracteres.
6. No campo Registro de Ocorrência, insira o número do registro de ocorrência utilizando até 30 caracteres.
7. No campo Informações Adicionais, insira quaisquer informações adicionais sobre a ocorrência, respeitando o limite de 1.000 caracteres.
8. Para concluir a solicitação de despacho, clique em Concluir Solicitação. Se desejar sair da operação, clique em Cancelar.
O sistema exibe uma mensagem de sucesso.
Nota: a conclusão da solicitação altera a situação da sua ocorrência. A nova situação da ocorrência será "Concluído sem Empenho" caso nenhum despacho tenha sido concluído através do evento de campo "Encerrou Atendimento". Se um ou mais despachos forem concluídos, a situação da ocorrência será alterada para "Concluído com Empenho".