Este tópico explica como cancelar eventos no módulo Workflow. Quando as atividades necessárias para o tratamento de um evento não puderem ser concluídas, o mais recomendado é que o evento seja cancelado, ao invés de fechado. Apenas eventos abertos podem ser cancelados. Uma vez cancelados, os eventos não podem ser reabertos ou fechados, mas podem ser excluídos do sistema.
Se um evento possuir eventos subordinados e você cancelá-lo, os eventos subordinados também serão cancelados; no entanto, esses só serão cancelados se estiverem abertos e desde que você tenha permissão nesses. Portanto, eventos subordinados fechados manterão sua situação. Observe que caso você tenha permissão para cancelar um evento, mas não em todos os seus eventos subordinados, o sistema não cancelará nenhum evento. No entanto, se você selecionar vários eventos para serem cancelados e tiver permissão para cancelar apenas alguns deles, o sistema cancela apenas aqueles nos quais você possui permissão.
Vale ressaltar que se um evento de tratamento for cancelado, o risco ou não conformidade que antes era considerado como "Em Tratamento" passa a ser considerado "Não Avaliado".